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國元保險“質量提升年活動”重點任務
發布日期:2019-04-01    瀏覽次數:615次

 

    一、提升依法合規經營水平
    1.完善合規管理制度機制。深入貫徹落實《保險公司合規管理辦法》以及總公司《合規政策》,構建“三道防線”合規管理框架,建立健全合規管理制度及配套的實施細則。強化合規政策執行,深入開展合規風險排查,加大整改力度,嚴格責任追究,確保公司穩健運營。
    2.深入推進亂象整治。全面落實“鞏固治亂象成果,促進合規建設”專項工作部署,持續整治車險、農險等市場亂象,總結合規管理薄弱環節,有針對性地加以完善,推動標本兼治。要強化跟蹤督導,推動分支機構自查整改,強化內部問責。
    3.改進合規績效考評。合理制定年度經營目標,在滿足合規要求的基礎上確定適當的業務發展速度,在向下級機構分解任務時,充分考慮其經營管理能力、金融服務水平、經營特色和合規管理能力,糾正“重規模擴張、輕合規管理”的行為。完善內部績效考核評價體系和機制,落實風險管理類和合規經營類指標權重要求。
    4.推進合規文化建設。努力培育公司全體保險從業人員的合規意識,并將合規文化建設作為公司文化建設的重要組成部分。結合實際做好員工及高管人員的合規培訓和測試,加強監管政策法規培訓宣導,開展保險業違法犯罪案件警示教育,努力營造“人人學法規、人人講法規、人人守法規”的工作氛圍。
    二、提升風險防控能力
    1.摸清風險底數。牢固樹立預防為主的意識,強化底線思維,做好定期數據監測和風險排查,對存在風險隱患的重點區域、重點機構、重點客戶,加大監測力度,明確專人負責,建立預警機制,確保風險底數清晰。
    2.強化重點領域風險防控。強化互聯網保險業務、保險中介領域、群體性事件、防范和處置非法集資以及保險欺詐等重點領域風險防控,對風險苗頭要抓早抓小,并及時向監管部門報告,防止個體風險向區域性風險演變。
    3.提升風險處置能力。切實履行風險防控主體責任,制定完善風險應急處置預案,加強應急演練。強化案件風險處置,落實責任追究制度。加強向監管部門、地方政府有關部門的匯報,強化與行業協會的協調,建立行業間風險處置聯動機制,提升處置效率。
    4.建立風險管理長效機制。健全全面風險管理體系,持續提高風險管理水平。強化黨的建設,充分發揮黨組織的領導作用,建立穩健的風險文化。
    三、深化供給側結構性改革
    1.服務重大戰略實施。創新保險產品和業務模式,支持產業轉型升級,加強向總公司的匯報宣傳,緊密融入地方重大發展戰略。
    2.服務民營企業發展。深入貫徹落實《安徽銀保監局籌備組關于銀行保險業支持民營企業發展的實施意見》(皖銀保監籌〔2018〕173 號)、《中國銀保監會關于進一步加強金融服務民營企業有關工作的通知》(銀保監發〔2019〕8 號)要求,大力支持民營企業發展。
    3.服務農業現代化建設。深入貫徹落實《中國銀保監會安徽監管局關于安徽銀行保險業支持鄉村振興戰略的實施意見》(皖銀保監發〔2019〕1 號),聚焦農業、農村、農戶實際需求,創新保險產品和服務方式,提升保險業服務鄉村振興戰略的質效。推動中央政策性農業保險擴面,提高主糧作物保障程度,加大特色農險推廣力度,推進創新型險種的開發和推廣,深入推進農業保險轉型升級。
    4.服務精準扶貧戰略。進一步加大特色農業保險推廣力度,積極做好光伏扶貧項目保險、農房保險,深入推進產業扶貧。積極參與“三保障一兜底一補充”的貧困人口醫療保障體系建設,發揮健康扶貧作用。進一步提升大局意識和政治意識,充分發揮保險優勢,整合資源,做好定點幫扶工作。
    5.服務社會民生保障。深度參與基本醫保經辦試點工作,積極參與多層次社會保障體系。以責任保險等為抓手,積極發揮保險社會管理功能,在與公眾利益關系密切的食品安全、醫療責任、環境污染、校園安全等領域發揮保障功能作用。
    四、深入推進改革轉型
    1.轉變發展方式。牢固樹立高質量發展理念,回歸本源、專注主業,發揮好保險長期穩健風險管理和保障功能。積極利用人工智能、區塊鏈、云計算等新技術,拓展業務、優化管理、提高效率,增強可持續發展能力。
    2.優化發展環境。堅決防止違反行業規律的盲目發展和不顧風險的激進經營,徹底摒棄單純追求保費規模的片面做法和以價格、費用為主要手段的競爭方式,著力將競爭焦點轉向服務,以服務贏得市場。創新宣傳方式,加大宣傳力度,增強宣傳合力,提升公司及保險行業形象。
    3.提升服務水平。貫徹“以人民為中心”的質量效益型發展之路,以人民群眾滿不滿意、認不認可為標準,切實履行消費者權益保護主體責任。定期開展銷售規范性警示教育培訓及測試,落實銷售行為可回溯管理制度,規范保險銷售行為。切實履行服務承諾,著力提升保險理賠服務質量。不斷創新優化服務手段,貼近消費者需求,運用先進技術,改進銷售支持和客戶管理,提升保險服務水平。

 

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